Pass Navigo 2023 : comment obtenir le remboursement ?

Pass Navigo 2023 : comment obtenir le remboursement ?
PASS NAVIGO. Depuis le 5 juillet, les détenteurs d’un Pass Navigo peuvent obtenir un remboursement de la part d’Île-de-France Mobilité. La Région Île-de-France souhaite ainsi dédommager les Franciliens pour les nombreuses perturbations survenues sur le réseau de transport au cours des grèves contre la réforme des retraites en 2023. Abonnement Imagine R, annuel, mensuel ou à la semaine… Combien allez-vous toucher ?

[Mise à jour du vendredi 7 juillet 2023 à 06h30] La grève des transports contre la réforme des retraites pourrait bien avoir au moins un avantage pour vous. Trafic stoppé, trains bondés… les tracas du quotidien rencontrés durant le conflit social vous donnent finalement droit à un remboursement. En effet, la Région Île-de-France a lancé, mercredi 5 juillet, une campagne de dédommagement à destination des titulaires du Pass Navigo. En cause, les 14 journées de grèves interprofessionnelles – qui ont jalonnées le premier semestre 2023 – ont abaissé à moins de 33% la qualité du service des transports en commun franciliens, sur certaines lignes. Or, ce seuil des 33% n’est pas anodin puisqu’il correspond au service minimum en dessous duquel les opérateurs de transport (RATP et SNCF) doivent indemniser les voyageurs. Ce dédommagement s’élève à un trentième du forfait mensuel d’un abonnement au Pass Navigo, soit 2,8 euros par jour. A cela, Île-de-France Mobilités (IDFM) ajoute 10 euros d’indemnité au titre de la « pénibilité subie par les Franciliens », explique dans un communiqué le gestionnaire du réseau de transport francilien. Dans le détail, chaque voyageur dont la ligne a été fortement perturbée, entre un et trois jours, recevra automatiquement 10 euros de la part d’IDFM. A partir de quatre jours de grève, les titulaires du Pass Navigo recevront 2,8 euros par jour supplémentaire de perturbation. Le montant pourra varier en fonction du type d’abonnement (mensuel, annuel, à la semaine…) et du nombre de zones de la région auquel il donne accès (zone 1, 2, 3, 4 ou 5). Au total, 2 millions d’usagers sont concernés par cette campagne de dédommagement et toucheront entre 10 et 94 euros de remboursement. Si c’est votre cas, vous avez jusqu’au 2 août, à 23h59, pour faire votre demande de remboursement sur l’espace dédommagement du site internet d’Île-de-France Mobilités (IDFM).

Comment bénéficier du remboursement du Pass Navigo ?

Au total, 29 branches, du réseau francilien, ont connu des journées de grève où le trafic se situait en dessous du seuil de service minimum (33%). Il s’agit notamment des RER C, D, E et des lignes de Transilien H, J, K, L, N, P et R (avec leurs différentes branches). Les lignes du réseau RATP ne rentrent donc pas dans le cadre de cette campagne de remboursement. Pour être éligible à ce dédommagement, votre domicile, votre lieu de travail ou d’étude doit être rattaché à l’une des stations présentes sur les branches concernées. Enfin, vous devez également avoir détenu un Pass Navigo durant les mois où les grèves ont eu lieu.

Quel est le prix du Pass Navigo ?

Pour rappel, au 1er janvier 2023, le prix du Pass Navigo est passé de 75 euros à 84 euros. Cette hausse de 11,84% s’explique notamment par l’augmentation des coûts de l’énergie, engendrée par la guerre en Ukraine, qui a considérablement alourdi les charges de fonctionnement du réseau de transport.

Evolution du prix des différents forfaits mensuels Navigo en 2023
Zones du forfait Tarifs 2022 (en euros) Tarifs 2023 après l’augmentation (en euros)
Zones 1 à 5 75,20 84,22
Zones 2 et 3 68,60 76,83
Zones 3 et 4 66,80 74,81
Zones 4 et 5 65,20 73,02

Le Pass Navigo annuel échappe à l’augmentation ?

Certains usagers qui ont fait le choix de payer en une seule fois leur abonnement Navigo pour 2023, ne subiront pas immédiatement l’augmentation des prix. Cette modalité de paiement pouvait être utilisée jusqu’à la date limite, fixée au 15 novembre 2022. Or, la hausse des tarifs a été annoncée après cette date, et n’est pas rétroactive. Ainsi, les personnes qui ont déboursé d’un seul coup 827,20 euros pour leur abonnement 2023 ont réglé leur facture, selon les anciens tarifs en vigueur. Elles seront donc impactées par l’augmentation des prix à partir de novembre 2023, date de renouvellement de leur abonnement. Le tarif sera alors de 925,20 euros.

Quel est le prix d’un Pass Imagine R pour un étudiant ?

Le forfait Imagine R permet aux étudiants d’obtenir un Pass Navigo à moindre coup. Ce dernier donne accès à toutes les zones du réseau RATP, tous les jours de la semaine. Il permet aussi d’obtenir des avantages, comme des réductions pour certains loisirs (cinéma, théâtre etc…). Le tarif est de 24 euros par an pour le forfait Imagine R Junior, pour les jeunes de moins de 11 ans. Le forfait Imagine R Scolaire est quant à lui réservé aux élèves du cycle secondaire (collège et lycée). Il coûte 350 euros par an. Pour le même prix, vous pouvez avoir accès au forfait Imagine R étudiant, à conditions de suivre des études supérieures et d’avoir moins de 26 ans. Dans tous les cas, le forfait Imagine R ne s’obtient que sur présentation d’un certificat de scolarité valide pour l’année en cours. Le document est signé par une faculté, université, collège, lycée ou école primaire.

Qui a droit au Navigo senior ?

Notez que le prix du forfait Navigo senior, réservé aux personnes âgées de plus de 62 ans, coûte désormais 42,11 euros par mois, contre 37,60 euros en 2022. Ce prix correspond à la moitié d’un abonnement mensuel au Pass Navigo classique. Le forfait senior permet de circuler sur l’ensemble du réseau transilien, à savoir les zones de 1 à 5.

Qui a droit à la carte Navigo gratuite ?

Renouvelable tous les trois mois, le forfait Navigo gratuit est accessible à tous les bénéficiaires du RSA ou de la Complémentaire Santé Solidaire sans participation financière. Ce titre de transport offre la possibilité de voyager sur toutes les lignes de métro, RER, bus ou tramways de la RATP.

Combien coûte un titre de transport en 2023 ?

Mauvaise nouvelle pour les Franciliens, mais surtout pour les touristes et les visiteurs. Si le prix du forfait Navigo a augmenté, c’est également le cas des tickets pour les différents transports en commun d’Île-de-France. Le titre de transport à l’unité va voir son coût passer la barre symbolique des 2 euros. Voici les évolutions de tarifs en 2023 :

  • Ticket à l’unité : 2,10 euros en 2023 contre 1,90 euros en 2022.
  • Carnet de 10 tickets en papier : 18,09 euros en 2023 contre 16,90 en 2022
  • Carnet de 10 tickets dématérialisé : 16,68 euros en 2023 contre 14,90 en 2022
  • Carnet de 10 tickets en papier à tarif réduit : 9,46 euros en 2023 contre 8,45 2022
  • Carnet de 10 tickets dématérialisé à tarif réduit : 8,34 euros en 2023 contre 7,45 2022

Notez qu’il est possible de réduire le coût de vos déplacements en optant pour les titres de transports dématérialisés.

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